16、让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源的()功能
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励
参考答案：A
解析：人力资源管理的功能：
1、吸纳--吸引人才是基础
2、未出--留住人才是保障
3、开发--保持未来需要是手段
4、激励--创造优异绩效是核心
17、人力资源管理部门组织结构设置的趋势是()
A.和其他部门合并办公处理人力资源管理事务
B.采用职能式组织结构，使人力资源管理更加专业化
C.采用简单的设置，突出人力资源的事务性职能
D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分
参考答案：D
解析：人力资源管理部门的新趋势就是趋向于服务化并分为三个中心部分
18、关于不同工作分析方法适用范围的说法，下列说法中正确的是()
A.工作实践法适用于所有工作
B.观察法仅适用于中高层管理工作
C.主题专家会议法适用于基层文职工作
D.问卷调查法适用于非操作类工作
参考答案：D
解析：访谈法：较广泛
观察法：工作简单、标准化、重复性的工作
工作实践法：短期内掌握的工作
问卷法：非操作类
文献分析法：非操作类
主题专家会议法;中高层管理工作
工作日志法：较为广泛
19、关于工作分析方法中观察法的说法，正确的是()
A.观察法通常可以比较全面的深入了解工作要求
B.观察法可以适用于脑力要求较高的工作
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
D.观察法不会被观察的员工产生逆反心理
参考答案：A
工作分析观察法：优劣--优点：全面深入的了解工作、成本低、经济适用易操作
缺点：不适用脑力要求比较高的工作、产生被监视、逆反的心理
20、关于工作研究的说法正确的是()
A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值
C.工作研究的内容包括工作设立的目的、工作职责、环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求最合理的职位功能的工作方法。
参考答案：D
21、关于作业疲劳时，说法正确的是()
A、心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B、生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C、作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D、工作环境是引发疲劳最客观、最直接的原因
答案：D
22、企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了()因素对企业招聘活动的影响。
A、国家的法律法规
B、竞争对手
C、企业自身形象
D、外部劳动力市场
答案：C
23、符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是()。
A、有管理层根据考核结果指定候选人
B、对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘
C、通过搜索人力资源数据库确定候选人
D、在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐
答案：D
24.一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训。此时，恰当的招聘方法是( )。
A.校园招聘
B.专业杂志广告招聘
C.猎头公司推荐
D.管理层指定
参考答案：A
25.关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是( )。
A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据
B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据
C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据
D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发
参考答案：C
26.关于绩效考核方法选择的说法，错误的是( )。
A.对于不稳定的、内部程序性弱的、员工工作独立性高的工作，可以采用关键事件法进行考核
B.对于稳定性的、内部程序性强的、员工工作独立性低的工作，可以采用行为锚法进行考核
C.为了较好地屏蔽外界环境对于员工绩效的影响并提供丰富的反馈信息，可以采用以工作结果为导向的考核方法
D.对于工作完成方式要求非常规范的职位，更适合采用以员工行为为导向的考核方法
参考答案：C
27.关于平衡计分卡方法的说法，错误的是( )。
A.这种方法从企业的战略层次考虑问题
B.这种方法操作简单，实施成本低
C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合
D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一
起综合考虑 ，提高了企业发展的协调性
参考答案：B
28.关于标杆超越法的说法，错误的是( )。
A.标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能，提高企业绩效
B.标杆超越法可以促进企业经营激励机制的完善
C.标杆超越法容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中而失去自身的特色
D.标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习与发展等目标纳入了评估体系
参考答案：D
29.下列报酬项目中，属于内在报酬的是( )。
A.奖金
B.带薪休假
C.培训机会
D.员工福利
参考答案：C
30.下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是()。
A.排序法
B.分类法
C.评分法
D.要素记点法
参考答案：A
